В январе 2012 года решили купить квартиру в Аланье. В интернете нашли фирму «Coasline keys», посмотрели предложения и остановились на конкретной квартире. Были естественные сомнения, не будет ли каких-нибудь проблем, так как никакой первичной информации о законах, налогах на недвижимость в Турции у нас не было.
Позвонили по телефону. Кстати, мелочь, но приятно, что на сайте есть два номера телефона: Российский и Турецкий; не надо платить за международные разговоры. Позвонили, чтобы получить первичную консультацию. Ответил менеджер фирмы Виктория, которая очень грамотно проконсультировала по возникшим у нас вопросам. Позже уже на личном опыте убедились, что все именно так, как она сказала, вплоть до стоимости оформления собственности. Это очень важно, так как многие наверное знакомы с ситуацией, когда называют одну стоимость, а потом «цена вопроса» увеличивается в несколько раз. Также хочется отдать должное Виктории за ее терпение, ведь одни и те же вопросы мы ей задавали по нескольку раз и каждый раз она спокойно начинала объяснять все заново. Когда все сомнения и вопросы остались позади, решение было принято, то узнали, что квартиру в Турции можно посмотреть совершенно бесплатно – фирма организует бесплатные смотровые туры. В принципе, об этом написано на сайте но мы как-то не обратили на это внимание, поэтому для нас это был приятный сюрприз. Нам предоставили бесплатно: билет на самолет в оба конца, трансферт и съемную квартиру недалеко от офиса, в которой было все необходимое для проживания в течении двух, трех дней. Потом была обзорная экскурсия по Аланье и просмотр квартир. Хотя мы уже в Москве определились с домом, но нам все равно показали еще несколько вариантов. Во время просмотра Виктория ответила на все возникшие у нас вопросы: порядок оформления, налоги, сроки оформления, стоимость коммунальных услуг, порядок завещании в Турции и т.д. Кстати, хочу заметить, что для подстраховки уже в Аланье мы посмотрели квартиры и у других фирм и многие менеджеры на смогли мне ответить и на половину вопросов. Чаще слышала: Не знаю. Не сталкивались. Узнаю – скажу.» В общем, выбор окончательно остановили на «Coasline keys».
Скажу честно, что на особенно повышенное внимание со стороны фирмы после покупки квартиры мы не рассчитывали. Были наслышаны от знакомых, которые уже являлись собственниками недвижимости в Турции, что риэлтерская фирма «облизывает» своих клиентов только до момента покупки квартиры, а дальше человек остается один на один со своими проблемами, вопросами. С Викторией и «Coasline keys» мы до сих пор не ощущаем себя «брошенными», хотя с момента оформления квартиры в собственность прошло уже более полугода. По всем вопросам: будь то трансферт (кстати, у них стоимость трансферта дешевле, чем во многих транспортных фирмах, а тем более в Аэропорту), покупка мебели, заказ штор, установка спутникового TV и т.д. Также иногда приходится обращаться к Виктории с просьбой побыть переводчиком, ведь не английского не турецкого языков мы не знаем. И еще Вика соглашается консультировать наших знакомых, которые купили квартиру ранее у других фирм и не получивших должную поддержку, подсказывает им как лучше решить те или иные проблемы. За что ей отдельное, огромное СПАСИБО!
Хочется выразить благодарность за все«Coasline keys» в лице Виктории. А вновь собирающимся стать собственниками недвижимости в Турции порекомендовать эту фирму, как благонадежного партнера!
Ольга (тел.: 903-794-52-46)
Ноябрь 2012 года.
